点击卖家后台首页右上角的“帮助”按钮中的“支持”
进入帮助页面，拉到页面最下方，点击“获得支持”按钮
选择“我要开店”
点击展开“亚马逊物流”标签，选择“在仓库损坏的库存或在仓库丢失的库存”，右侧即会出现索赔申请的选项
针对丢失的商品索赔，选择对应的问题类型，将我们提供的模板信息填入问题描述中并提交。
针对损坏的商品，您需要根据我们提供得报告中的“损坏商品列表”，在帮助支持中查询相关的交易编号（Transaction Item ID)。
如果是已经赔偿过的，则略过。
如果没有赔偿的，就可以点击“创建问题”来开Case了。
同样将我们提供的模板文字复制粘贴到问题描述中，点击“创建问题”即可。
