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常见问题
Q:可以免费试用吗?
只要您注册点金tool4seller,即赠送您14天标准版免费试用,无需授权即可体验竞品追踪、ST反查等市场分析实用功能。不过我们强烈建议您授权店铺,以便体验点金tool4seller的完整功能。
Q:试用期之后,如果不付费,我还能使用软件吗?
试用期后,您可以继续使用点金tool4seller的免费版。免费版为您提供2个站点,1个员工账号,1200单/年的订单数据服务和部分运营工具。若您需要更多功能和订单额度,欢迎升级付费套餐,入门版套餐最低98元/月起。
Q:套餐用量不够了怎么办?
若您只有个别功能的用量不足,可以选择加购补充包,我们提供多种补充包,您可根据店铺实际需要灵活选购;若整体套餐用量不足,建议您升级套餐以获得更多用量,欢迎您联系在线客服或专属客户经理,我们将为您推荐适合的套餐和报价。
Q:补充包可以退吗?
可以。如需退订,请联系在线客服或专属客户经理为您处理退订事宜。
PS:补充包无法单独购买,需要先购买任意套餐,才能加购补充包。
Q:一个帐号可以绑定多个店铺吗?
可以。我们为多站点多店铺运营的卖家,提供了多店铺数据整合的相关功能。卖家使用一个帐号即可查看所有亚马逊站点和店铺的相关数据。若您帐号下的站点数超过了套餐限制,可选择升级套餐或购买补充包获得更多站点额度。
Q:购买套餐后,店铺被封怎么办?
请放心,如果您的店铺因种种原因无法继续运营,点金tool4seller将协助您将剩余套餐转移到新店铺。欢迎联系在线客服或专属客户经理获取帮助。
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