亚马逊卖家邮件营销的终极攻略

电子邮件营销一直以来都是亚马逊运营非常重要的营销手段之一，相信我们亚马逊卖家也常常使用邮件的形式进行测评，索评和推广。

在亚马逊，卖家与买家之间的交流主要是通过邮件，而且大多数外国人查阅信息的来源也是邮箱。所以，如何做好邮件营销，了解自己产品的二次回购率，管理好客户关系，都是卖家必须思考和钻研的问题。

然而眼下随着亚马逊索评政策的不断调整并且趋于严格，邮件营销策略也越来越难以实现和展开。在这样的大环境之下，卖家要怎么调整邮件营销策略以应对新政来提升转化率呢？

简单六个字：做好客户管理。

客户管理可以帮助你挖掘到店铺复购客户的真实信息。同时，还可以根据消费金额、订单数等维度，对客户进行分级管理，提升复购率。

通过数据图表，调整制定日期范围，对近期新老客户的排布趋势有一个大致的了解，做到心里有数。（本文以tool4selller的客户管理功能为例，为广大卖家提供邮件营销策略的参考）

根据最近店铺订单的客户进行分组管理，对交易次数多，交易次数频繁，交易金额大的客户都可以详细分类，确保营销邮件能发送给合适的忠实用户。

通过列表展示所有订单客户相关信息，协助卖家对现有客户进行精细化分析，通过订单数、订单金额、平均客单价、是否为企业客户等条件进行搜索。根据筛选结果，对不同复购数和客单价用户进行差异化邮件营销，提升回购率。

模块内的数据为最新数据，不同时间筛选统计不会影响或改变数据结果。点击查看更多-客户信息，可以直接查看每位客户的详细信息。

了解了客户管理功能并且获取以上的客户信息以后，我们就可以确定哪些是合适的邮件营销对象，并且开展精准营销啦！

确定营销邮件的发送对象后，可以一键批量发送邮件。邮件最忌讳的是被丢入垃圾箱或者被拦截，这也是影响邮件打开率的一个重要因素。所以我们在编辑邮件的时候，要注意内容通俗，标题吸引客户眼球，避免敏感关键词，如果有附带图片，确保图片选择正确并可以正常预览显示，即可点击保存。另外，客户的邮件地址也要记录正确。

轰炸性的邮件会适得其反，所以把握好邮件发送的频率和正确的发件时间段也是十分重要的，我们尽量避免工作时间之内发送，不能让你的潜在客户感到反感。选择在早上或者傍晚的时候发送，同理，对休息日和工作日的发送效果也要进行比较。

注意：客户管理功能目前正在进行公测试用，公测期间向所有购买了评论管理套餐的用户开放使用。

邮件营销作为亚马逊卖家运营中和选品、广告一样重要的手段之一，了解每个客户的价值所在，是日下运营者不可或缺的当家技能。相信这篇文章能帮助各位卖家通过灵活的邮件营销技巧，轻松爆单。