产品评星(Rating)

根据亚马逊最新的Review 评分算法,下列选项都影响着产品的综合评分

1. 买家留评时间

2. 评论是否带VP

3. 买家留评字数

4. 留评买家的账号安全指数

5. 评论的helpful被点击次数

6. 评论详情被点击次数

 

大家应该也有发觉到,不少listing的综合评分,已经不单单只靠5星的VP评分就能堆上来的了,提分的关键需要多方面多维度的优化。

 

想要获取到自然的高质量review,提升产品以及listing的质量是基本,另外也可以通过以下

几点的努力,积沙成塔:

▪建立自己的客户邮件列表。通过邮件适当的建立EDM索评

 

▪提供优质的客户服务。不管是售前友好沟通,降低由于方方面面原因导致直接给差评的情况。或是售后通过专业有效的解决方案重新博取买家的信任从而改变评论。

 

▪充分使用feedback用户资源。不少客户只留feedback,但并未留评。这类客户在通过回复适当的引导分享使用体验,以帮助更多买家朋友了解产品,大概率都能获取到好评。

 

其他一些非卖家可控的提高综合评分的因素,劝诫大家轻易不要去尝试操控,避免产生不可逆的后果。