产品Q&A

产品QA在某一层面的作用跟review是相似的,用来回复买家最关心的一些问题,是listing优化中不可或缺的一环。

 

Q&A的优化主要从以下两方面入手:

1. 需求&痛点

既然是买家最关心的一些问题,那么不管是上新还是老产品,做好竞争对手产品的QA的调查和整理,就可以了解到客户的需求和痛点。如智能手环,大部分功能需要在同步在app端显示,如何充电等都可以在QA中体现。随着后期销量的提升,针对QA中的问题对listing进行再次优化,增加产品转化,形成良好的循环

 

2. 关键词

同review一样,亚马逊希望QA是真实的反馈,不能存在欺骗性。因此在其中出现的词都会被亚马逊收录。因此在QA中适当的填入核心关键词或者关联性强的关键词,产品匹配的精度就会提高,买家在搜索的时候就会更快的看到你的产品,从而引入更多的流量。

 

新品推广期,仅建议根据五行描述准备3-5个QA,随后期销量提升再逐步增加。避免因不真实QA导致亚马逊删除。