Asin搜索不到产品?

有的卖家会碰到这样的问题,就是在卖家后台上架了的产品,在亚马逊前台使用asin搜索不到。我们就来了解一下出现这个现象的原因以及针对诱因可以采取的解决办法:

 

1. 新品上架,后台显示可售,但前台搜索不到

这类情况,通常是由于亚马逊更新系统延迟导致。尤其是卖家在上新产品或者更新旧有listing的时候,后台已经显示上架成功或者更新成功。然而到前台搜索时,还是搜索不到该产品或者lissting还是旧的信息。 遇到这种情况,不用担心和焦虑,只需耐心等待15-30分钟左右再刷新一下页面,结果页往往就会正常更新出来了。

 

2. 原本销售很好,排名也靠前,突然销量下滑,不管使用关键词还是asin都搜索不到产品

导致这种情况的原因极有可能是产品被体系识别为成人用品,或许被竞争对手通过VC账号跟卖然后修正listing加上成人用品标签,导致被系统误判进而因类目被屏蔽。

 

针对这种情况,卖家需第一时间联系亚马逊客服,通过他们了解listing的具体情况,如果是上述情况,客服一般都会协助修改的

 

亚马逊由于产品太多,数据量过大,经常发生系统崩溃或者数据延迟的情况,导致出现搜索不到商品。一般不知道具体缘由的话,都可以开case寻找客服了解并得到解决。