tool4seller解决亚马逊卖家获评难题

如果你是亚马逊卖家,你会知道获得亚马逊商品的评论有多困难,以及亚马逊评论对增加亚马逊上的销售有多关键。买家评论和反馈一直都是提高转化的重要来源,拥有众多好评的产品自然更有机会跻身于亚马逊搜索排名结果的顶部。

 

亚马逊官方推出的索评体系,即在订单页的“request review”按钮,是亚马逊官方旨在帮助亚马逊卖家获取更多亚马逊商品评论的官方索评系统。

这个“Request Review”按钮,能帮助亚马逊卖家自动向买家发送索评邮件,同时还不需要担心会违反Amazon Communication Guidelines,似乎是当前亚马逊索评政策趋严之下亚马逊卖家最合适的索评方式了。实则不然,在卖家真实使用过一段时间后,发现这个官方索评按钮其实是一把双刃剑。有以下四个原因:

 

1.如果你是一个每天拥有大量订单的亚马逊卖家,那么你需要手动查看每个订单,再点击索评按钮,耗时费力;

 

2.有些买家可能已经向你申请了退款或者已经留下不理想的反馈,此时使用亚马逊的“请求评论按钮”可能会招致负面评论;

 

3.你所选择的索评订单如果不在对应的日期范围内,那么就会有各种错误提示,同时你还需要回头检视订单是否有遗漏,这样不仅降低了工作效率也扰乱了工作节奏;

 

4.亚马逊自己的索评系统是统一模板,无法自定义邮件内容。因此要求你的产品质量要过硬。

 

事实证明,如果对所有订单无差别地进行手动索评,不仅耗时费力,并且容易“踩雷“招致差评!

 

 

如果没有独特的邮件模板,卖家就无法通过个性化的特征来建立品牌知名度。而卖家应该最大限度地利用每一个可以和客户沟通的机会,通过信息、品牌来建立和买家之间的联系。这里推荐使用tool4seller点金数据通的自动索评功能,不仅支持建立亚马逊官方的索评邮件模板,而且也提供丰富的邮件模板,自定义邮件内容,通过亚马逊的数据接口批量、定时、及时地,向符合卖家设定条件的订单发送索评邮件。