如何抢购黄金购物车

什么是黄金购物车?

 

黄金购物车(以下简称Buy Box)是买家购物时看到的最方便的加购物车位置,一般位于商品页面的右上方。只要点击add to card,就会自动跳转到拥有该商品Buy Box的卖家店铺。

而抢占Buy Box的卖家将会独占该商品70%~80%的订单。对于卖家来说,如何抢得Buy Box对商品销量是至关重要的。

 

一、为什么叫抢占Buy Box而不是赢得Buy Box?

首先,为什么说是抢占而不是赢得Buy Box呢?由于亚马逊平台致力于为买家提供最好的购物体验,为买家推荐性价比最高的商品,因此某一产品的Buy Box并不会只属于某个卖家,而是由多个卖家共享的,除非该商品只有你一个卖家在销售。举例,有5个跟你表现完全相同的卖家竞争同一款产品,那你们每天可能会各占20%的Buy Box时间。这里说的抢占,就是通过提高卖家等级的表现来提升这个时间占有率。

 

二、竞争Buy box的要求?

如果您是FBA卖家,那您具备FBA资格的商品会自动获取抢占Buy Box的资格。如若不然,要抢占Buy Box的前提,要先满足以下条件:
1. 必须是专业卖家
2. 必须在亚马逊有2-6个月的销售机率,拥有较高卖家等级,送货评级及订单缺陷率低于1%的特色卖家
3. 商品必须是新的。翻新或者二手商品,会有另外一套标准,这里不做详细说明。
4. 商品必须要有库存。如果满足抢占Buy Box的卖家没库存了,那么Buy Box会自动转移给第二满足条件卖家。

 

三、如何抢占Buy Box?

首先要先了解会影响到Buy Box的变量,根据亚马逊后台官方的FAQ – Winning the Buy Box,我们罗列出以下变量:

1. 有竞争力的价格:虽然卖家会进入一个误区认为Buy Box只跟价格有关,只要价格越低就能抢占Buy Box。但不可否认价格是影响抢占Buy Box的一个重大因素。卖家可以通过卖家后台的Manage Pricing、Pricing Dshboard、Selling Coach Pricing Report来实时了解和调整商品抢占购物车的数据和概率。

2. 配送方式:比起自发货,FBA发货将大幅增加卖家获得Buy Box的几率。同等条件下抢占Buy Box的顺序:
亚马逊自营>FBA>自发货

3. 绩效指标:店铺的订单缺陷率、取消率和迟发率是决定能否获得资格的关键指标 – 绩效越好,说明赢得买家的尊重和信任,就越有机会获取抢占Buy Box的按钮资格。您可以在Account Health页面了解到您的绩效情况。

4. 订单量:亚马逊为能够准确评估绩效,会要求卖家有充足的订单量(具体要求会因类目不同而异)

5. 库存:如果商品脱销,那么Buy Box也会跟着丢失,所以保持库存充足,是抢占购物车的先决条件。卖家可以通过Amazon Selling Coach了解丢库存以及需补货商品。

6. 另外卖家反馈时间,买家评价数量以及评价分数等变量也会增加卖家抢占Buy Box的概率。

 

最后,通过亚马逊搜索栏,输入Asin找到相应商品,详情页会显示该商品sold by + 店铺名。这个店铺名就是获得Buy Box的卖家了。